1. SITE WEB

1.1. Le site Web www.prison-experience.com est détenu et exploité par Cream Entertainment S.L. (Prison Experience). La société se réserve le droit de modifier ou de modifier les présentes conditions générales, y compris le contenu du site Web, de temps à autre et à sa seule discrétion, sans préavis. 1.2. Les conditions ci-après s'appliquent à l'utilisation du site Web de Prison Experience par tout visiteur. Elles doivent être lues attentivement avant toute utilisation. 1.3. Prison Experience s'efforce de vous fournir les informations les plus récentes et les plus précises sur son site web. 1.4. Le site Web de Prison Experience est destiné à votre utilisation personnelle et non commerciale. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, interpréter, reproduire, publier, concéder sous licence une licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre des informations obtenues à partir de ce site. 1.5 Vous n'êtes pas autorisé à créer un lien vers ou utiliser tout ou partie du site Web de Prison Experience à des fins frauduleuses, illicites, diffamatoires, préjudiciables, obscènes ou répréhensibles. 1.6. Vous acceptez le fait qu'Internet n'est pas totalement sécurisé. Prison Experience prendra toutes les mesures appropriées pour protéger les informations de paiement, de débit et de carte de crédit, bien que Prison Experience ne puisse être tenu responsable des dommages que vous pourriez subir du fait de la perte de la confidentialité de ces informations. 1.7. Prison Experience ne peut être tenu responsable vis-à-vis de qui que ce soit, pour tout dommage direct ou indirect, indirect ou accessoire, y compris (sans limitation) la perte de bénéfices ou de produits, de perte d’opportunité, de coûts de remplacement de biens ou de services, de perte ou de dommages de données ou d’entreprise. interruption, résultant de toute utilisation du site.

2. GÉNÉRAL

2.1. Rien dans ces termes et conditions ne vise à vous causer une perte de droits ou des inconvénients. 2.2. Le jeu est conçu pour une équipe de 3 à 6 personnes par scénario. 2.3. Les marques et les logos affichés sur le site sont la propriété de Cream Entertainment S.L. ("Prison Experience"). Vous n'êtes pas autorisé à les utiliser sans l'autorisation écrite préalable Prison Experience et vous acceptez qu'une telle utilisation puisse constituer une violation des droits des propriétaires concernés. 2.4. Ces termes et conditions, ainsi que tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions, sont régis par la loi espagnole et tous les litiges doivent être soumis à la juridiction exclusive des tribunaux espagnols. 2.5. Toutes les conditions de tout contrat sont incluses ou attribuées dans les présentes conditions. 2.6 Nous pouvons créer un lien vers des sites Web tiers et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité à cet égard. Vous les utilisez à vos risques et périls. 2.7. Prison Experience collecte et stocke vos données personnelles sans les divulguer à des tiers et est dédié à la protection de la confidentialité de vos informations personnelles. 2.8. En raison de la nature du jeu, aucune photo ni aucun enregistrement ne peut être pris à l'intérieur de la pièce. 2.9 Au cours de l'expérience, avant ou après, Prison Experience peut enregistrer tout type de contenu audiovisuel à l'intérieur ou devant leur magasin (audio, vidéo ou photographies, par exemple) dans lequel leurs clients peuvent apparaître et l'utiliser de quelque manière que ce soit. forme - par exemple à des fins de marketing - sans aucune limitation. 2.10. Prison Experience s'attend à ce que nos visiteurs et nos clients ne divulguent aucun détail du jeu directement ou indirectement au public. 2.11. Prison Experience peut vous contacter de temps en temps avec des offres et des promotions par e-mail ou par téléphone. 2.12. Prison Experience est en droit de facturer aux clients tout dommage intentionnel ou causé par une utilisation abusive des objets. 2.13. Pendant que vous êtes dans nos locaux, vous devez respecter nos règles et réglementations, adopter les normes de comportement appropriées et coopérer avec nos employés à tout moment. 2.14. Prison Experience ne tolère aucune forme d'intimidation ou de harcèlement à l'égard de ses employés.

3. RÉSERVATIONS

3.1. Les seules langues disponibles pour la conclusion d'un contrat de réservation en ligne sont l'anglais et l'espagnol. 3.2. Seules les personnes âgées d'au moins 18 ans sont autorisées à réserver un jeu. 3.3. Il est de votre responsabilité de vérifier que tous les jeux qui vous ont été attribués sont exacts. 3.4. Tout achat d'un jeu n'est valable que s'il est traité par Prison Experience. 3.5 Nous n'autorisons pas le transfert de jeux à une autre partie. Vous devez nous contacter dans des circonstances spéciales. 3.6. Les jeux ne peuvent être ni cédés, ni revendus à des fins commerciales ou avec un supplément. Si un jeu est transféré ou revendu en violation de cette condition, le détenteur du jeu ou la personne revendiquant le droit d'assister à l'événement se verra refuser l'admission au jeu. 3.7. Vous êtes entièrement responsable de la saisie correcte de vos informations sur le formulaire de réservation en ligne. En soumettant un formulaire de réservation en ligne, vous garantissez à Prison Experience que tous les détails fournis par vous sont exacts et exacts. 3.8 Vous recevez la confirmation de votre réservation par e-mail uniquement. Prison Experience n'enverra pas de nouvelle confirmation par courrier postal ou SMS. 3.9 Les réservations en ligne peuvent être effectuées seulement un nombre défini d’heures à l’avance. Pour une réservation plus avancée, veuillez contacter Prison Experience par e-mail ou par téléphone. 3.10. Une réservation devient une non-présentation et l'entrée sera refusée si l'équipe a 15 minutes ou plus de retard. Dans une telle situation, l’argent n’est pas remboursable et la réservation n’est pas modifiable. 3.11. Toutes les réservations sont finales car il s’agit d’un jeu en direct. Aucune modification, annulation ou report ne sont autorisés. Dans le cas improbable où nous pourrons proposer une nouvelle planification ou un autre service, des frais d’administration seront facturés. Vous en serez informé au moment où nous acceptons de fournir ce service. 3.12. Force majeure. Prison Experience n'est pas responsable des retards ou des obstacles qui pourraient retarder votre arrivée, que ceux-ci soient causés par le mauvais temps, des grèves, des manifestations, des inondations, des embouteillages, des troubles civils ou toute autre raison. Il est de votre entière responsabilité d'arriver à l'heure en fonction de votre réservation.

4. PRIX ET PAIEMENT

4.1. Le prix (avec la TVA appropriée) d'un jeu par personne est indiqué sur le site Web de Prison Experience dans la section Réservation. 4.2. Le prix est fixé en fonction du nombre de personnes dans une chambre (3 à 6 personnes) et du jour de la semaine. 4.3. Les réservations ne peuvent être effectuées en ligne que sur le site Web de Prison Experience ou en personne à la succursale. 4.4. Toutes les principales cartes de crédit ou de débit, ainsi que les comptes PayPal, sont acceptés pour effectuer le paiement. 4.5 Le paiement complet est requis au moment de la réservation. 4.6. Prison Experience est un événement en direct. Une fois la réservation confirmée, aucun remboursement, annulation ni report ne sont acceptés. 4.7. Si le nombre de personnes participant au jeu est inférieur au nombre réservé, la différence de prix ne sera pas remboursée. 4.8 Si le nombre de participants au jeu est supérieur au nombre réservé (jusqu'à 6 personnes par chambre), le supplément peut être réglé en espèces ou par carte de crédit à l'arrivée au match.

5. CONTACT

5.1. Si vous devez contacter Prison Experience, vous pouvez le faire en utilisant l’une des méthodes suivantes : - email : info@prison-experience.com - téléphone : +34 640 11 87 08

6. SECURITE

6.1. Chaque joueur de Prison Experience sera informé par son maître de jeu avant son match. Après avoir appris les règles du jeu, chaque joueur participera au jeu à ses risques et périls. En outre, Prison Experience n’est pas responsable des dommages (personnels ou matériels) causés par un mauvais usage de la salle de jeux ou par le non-respect des règles décrites avant le match. 6.2. Si vous êtes en retard de plus de 15 minutes par rapport à l'heure originale de votre réservation, celle-ci devient automatiquement annulée et vous ne pourrez plus commencer votre partie. Pour réserver de nouveau une place, vous devez prendre en charge vos frais et selon les disponibilités. 6.3. Les personnes sous l'influence de l'alcool ou de drogues non prescrites peuvent être refusées et le jeu devient un défilé. Nous nous réservons le droit de refuser l'entrée à toute personne inapte, abusive ou inappropriée, à la seule discrétion des propriétaires et du personnel de Prison Experience. 6.4. Les boissons et les aliments ne peuvent pas être apportés à la réception ou aux salles de jeux. 6.5. Pour être admis, vous devez confirmer le nom complet de l'annonceur. Il vous sera peut-être demandé de confirmer votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, ainsi que votre pièce d'identité et votre carte de crédit. 6.6. Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à entrer dans les salles de réception ou de jeux. Tous les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés par au moins un adulte en tout temps. 6.7. Prison Experience a des zones d’attente limitées et les arrivées anticipées seront donc priées de revenir au bon moment. 6.8. Prison Experience recommande aux clients de porter des vêtements confortables pour le sport. Nous fournissons un endroit sûr pour vos objets de valeur.

7. DROITS D'AUTEUR ET CONFIDENTIALITÉ

7.1. Tous les noms, dessins et slogans utilisés sur le site Web, dans tout marketing et dans les locaux sont la propriété de Cream Entertainment S.L. et ses propriétaires. Aucune utilisation ou reproduction d'aucune sorte n'est autorisée. 7.2. En effectuant une réservation, tous les joueurs de Prison Experience s'engagent à ne pas discuter, divulguer ou diffuser des informations concernant le contenu des jeux ou toute autre information exclusive. En jouant aux jeux, tous les joueurs s’engagent à ne pas transmettre ces informations sous peine de poursuites pénales pour infraction aux règles de confidentialité.

8. POLITIQUE D'ANNULATION

8.1. Aucun remboursement ne sera fourni en cas d'annulation de réservation ou de non-présentation.